“A participação da população na Ouvidoria é fundamental para ouvirmos o usuário, suas reclamações, sugestões e denúncias contribuem para o aprimoramento dos nossos serviços, trazendo melhorias no atendimento. O cidadão nos faz entender o que ele espera de uma demanda na Sefaz, possibilitando identificar quais áreas necessitam de maior atenção, zelando pela garantia de um atendimento satisfatório”, ressaltou.